Tipos de entrega

1. Entrega gratuita, ao pé da rua

O preço dos nossos artigos inclui as despesas de envio com entrega ao pé da rua, em frente ao portal do domicílio ou antes da primeira barreira arquitetónica.

Se quiser saber toda a informação e condições acerca deste tipo de entrega, clique aqui.

2. Entrega no domicílio (Serviço de entrega Premium)

O que inclui este serviço?

1. Subida dos eletrodomésticos ao andar

2. Instalação (as ligações básicas dos eletrodomésticos de livre instalação)

• Ligação à tomada de água

• Ligação à tomada de esgoto

• Ligação elétrica

• Não inclui a instalação de eletrodomésticos integrados como placas, fornos, cozinhas, micro-ondas ou exaustores.

• Para máquinas de lavar integradas, máquinas de lavar e secar integradas e máquinas de lavar louça integradas, será realizada a instalação básica mas NÃO a colocação do painel de integração. No caso dos frigoríficos integrados, NÃO inclui a colocação do painel de integração e não ficará ligado à corrente, uma vez que é necessário aguardar algumas horas para que os gases repousem.

• No caso dos frigoríficos americanos, a subida será realizada apenas de elevador. Se for necessária a subida pelas escadas, o cliente pode solicitar um orçamento para o serviço.

3. Recolha do antigo eletrodoméstico, desde que tenha sido previamente desinstalado

*O serviço de entrega Premium alarga o prazo de entrega de 3 a 5 dias úteis, em zonas de alta montanha o envio pode atrasar-se até 15 dias, em função do volume de entregas.

*O serviço de entrega Premium não está disponível nas Ilhas Baleares e Portugal.

Se estiver interessado neste serviço, recomendamos que leia todas as suas condições de forma detalhada: Condições do Serviço de entrega Premium

MUITO IMPORTANTE AO RECEBER O PEDIDO COM O SERVIÇO DE ENTREGA PREMIUM

É importante recordar que, no caso dos pedidos com Serviço de Entrega Premium, a revisão deve ser feita antes de serem instalados e de assinar a guia de entrega que os instaladores trarão. Se durante a entrega observar algum detalhe ou dano, mas aceitar instalar e ficar com o aparelho, pode deixá-lo anotado na guia de entrega. Dessa forma, se após a instalação e uma vez que começa a utilizar o aparelho, verificar que esse dano afeta o seu funcionamento, poderá ser reclamado.

Este gesto é de vital importância uma vez que, uma vez assinada a guia, o cliente dá prova da sua conformidade com o que foi entregue.