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Tipos de entrega


1. Entrega gratuita, à porta da rua


O preço dos nossos artigos inclui os custos de envio com entrega à porta da rua, em frente ao portal da residência ou diante da primeira barreira arquitetônica.

Se quiser saber todas as informações e condições sobre esse tipo de entrega, clique aqui.


2. Entrega na residência (Serviço de entrega Premium)



O que inclui este serviço?

1. Subida dos eletrodomésticos até o andar

2 Instalação (as conexões básicas dos eletrodomésticos de instalação livre)

  • Conexão à tomada de água

  • Conexão à tomada de esgoto

  • Conexão elétrica

Aparelhos integrados
  • Não inclui a instalação de eletrodomésticos integrados como placas, fornos, fogões, micro-ondas ou exaustores.

  • Para máquinas de lavar integradas, lava e seca integradas e lava-louças integradas, será realizada a instalação básica, mas NÃO a colocação do painel de integração. No caso dos refrigeradores integrados, NÃO inclui a colocação do painel de integração e não será deixado conectado à corrente devido à necessidade de esperar algumas horas para o repouso dos gases.

3. Retirada do eletrodoméstico antigo, desde que tenha sido previamente desinstalado

*O serviço de entrega Premium amplia o prazo de entrega de 3 a 5 dias úteis, em áreas de alta montanha o envio pode ser atrasado até 15 dias, dependendo do volume de entregas.

*O serviço de entrega Premium não está disponível nas Ilhas Baleares e em Portugal.

Se estiver interessado neste serviço, recomendamos que leia todas as suas condições detalhadamente: Condições do Serviço de entrega Premium


MUITO IMPORTANTE NA HORA DE RECEBER O PEDIDO COM O SERVIÇO DE ENTREGA PREMIUM


É importante lembrar que, no caso de pedidos com Serviço de Entrega Premium, a revisão deve ser feita antes da instalação e assinar o recibo de entrega que os instaladores trarão. Se durante a entrega você observar algum detalhe ou dano, mas aceitar instalar e ficar com o aparelho, poderá anotá-lo no recibo de entrega. Dessa forma, se após a instalação e ao começar a usar o aparelho, perceber que o dano afeta o seu funcionamento, poderá fazer uma reclamação.

Esse gesto é de vital importância, pois uma vez assinado o recibo, o cliente confirma estar de acordo com o que foi entregue.

albaran

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