Política de Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDAD ELECTRICIDAD MORENO DEL CASTILLO, S.L.

I.Legitimación

Com o objetivo de garantir os direitos fundamentais com os dados dos usuários, esta página cumpre com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de abril de 2016 e com a lei 34/2002, de 11 de julho, de Serviços de Sociedade da Informação e de Comércio Eletrônico.

II.¿Quiénes somos?

O endereço do nosso site é: www.lacasadelelectrodomestico.com

III.Informação básica sobre Proteção de Dados

ELECTRICIDAD MORENO DEL CASTILLO, S.L

• Responsável

  • Prestação de serviços online.

• Finalidade

  • Gestão de usuários web.

  • Comunicações comerciais relacionadas com nossos serviços.

  • No marco da gestão de pedidos e da atenção ao cliente, A Casa do Eletrodoméstico poderá contactá-lo através de meios de mensageria instantânea (p. ex. WhatsApp) utilizando os dados de contacto facilitados na compra, sempre em relação com a tramitação de seu pedido, a confirmação do mesmo e a gestão de consultas associadas.

• Legitimação

  • Consentimento expresso e interesse legítimo.

• Destinatários

  • Não se cedem dados a terceiros, salvo obrigação legal.

• Direitos

  • Acessar, retificar e suprimir os dados, assim como outros direitos, conforme explicado na informação adicional.

• Informação Adicional

  • Pode consultar a informação adicional e detalhada sobre Proteção de Dados nas cláusulas anexas que se encontram em https://www.lacasadelelectrodomestico.com/AyudaPoliticaPrivacidad.html

Em «ELECTRICIDAD MORENO DEL CASTILLO, S.L», trabalhamos para oferecer-lhe através de nossos produtos e serviços a melhor experiência possível. Em alguns casos, é necessário recolher informação para consegui-lo. Importa-nos sua privacidade e acreditamos que devemos ser transparentes a esse respeito.

Por isso, e aos efeitos do previsto no REGULAMENTO (UE) 2016/679 DO PARLAMENTO EUROPEU E DO CONSELHO de 27 de abril de 2016 (em diante, \"RGPD\") relativo à proteção das pessoas físicas no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação destes dados, e a LEI 34/2002, de 11 de julho, de Serviços da Sociedade da informação e de comércio eletrônico (em diante, \"LSSI\"). «ELECTRICIDAD MORENO DEL CASTILLO, S.L» informa ao usuário que, como responsável do tratamento, incorporará os dados de caráter pessoal facilitados pelos usuários num ficheiro automatizado.

Nosso compromisso começa por explicar-lhe o seguinte:

• Seus dados são recolhidos para que a experiência do usuário melhore, atendendo aos seus interesses e necessidades.

• Somos transparentes em relação aos dados que obtemos sobre você e a razão pela qual o fazemos.

• Nossa intenção é oferecer-lhe a melhor experiência possível. Por isso, quando formos usar sua informação pessoal o faremos sempre cumprindo a normativa, e quando seja necessário, solicitaremos seu consentimento.

• Entendemos que seus dados lhe pertencem. Portanto, se decidir não nos autorizar a processá-los pode solicitar-nos que deixemos de tratá-los.

• Nossa prioridade consiste em garantir sua segurança e tratar seus dados de acordo com a normativa europeia.

IV.Princípios que regem o tratamento de dados pessoais

Os princípios da proteção de dados

• Os dados pessoais devem ser tratados de forma legal, justa e transparente;

• Os dados pessoais só podem ser recolhidos para fins específicos, explícitos e legítimos;

• Os dados pessoais devem ser adequados, pertinentes e limitados ao necessário para seu tratamento;

• Os dados pessoais devem ser exatos e mantidos atualizados;

• Os dados pessoais deverão ser conservados só durante o tempo necessário para seu tratamento;

• Os dados pessoais devem ser tratados de maneira que se garanta a segurança adequada;

• O responsável do tratamento deve poder demonstrar o cumprimento dos princípios de proteção de dados (responsabilidade proativa).

V.Quem é o responsável pelo tratamento de seus dados pessoais?

O responsável é «ELECTRICIDAD MORENO DEL CASTILLO, S.L», com domicílio social em Merindad de Cuesta Urria, 8, CP 09001 de Burgos, CIF nº B-09039744.

Telefone: 911 86 82 87

Email: atencionalcliente@lacasadelelectrodomestico.com

Delegado de Proteção de Dados: p.lorenzo@adeplusconsultores.com

VI.Que dados pessoais recolhemos?

• Nome, endereço e data de nascimento.

• Número de telefone e correio eletrônico.

• Localização.

• Informação de pagamentos e devoluções.

• Endereço IP, data e hora de acesso, navegador e sistema operativo.

• Qualquer outra informação que decida partilhar.

VII.Por que e para que tratamos seus dados?

• Gerir pedidos e serviços.

• Enviar informação solicitada.

• Ações comerciais, manutenção de relação e personalização da experiência.

• Concursos e atividades promocionais.

• Facilitar informação a autoridades e terceiros quando seja necessário.

VIII.Decisões automatizadas e perfilado

Não se tomam decisões baseadas em algoritmos que afetem significativamente o usuário.

IX.Legitimação para o tratamento

• Consentimento do interessado.

• Interesse legítimo.

• Cumprimento de obrigações legais.

X.Formulários web e de contacto

Os dados obtidos são usados unicamente para a prestação de serviços de «ELECTRICIDAD MORENO DEL CASTILLO, S.L».

XI.Quanto tempo conservamos seus dados?

Os dados são conservados só o tempo necessário e depois são bloqueados, mantendo-se inacessíveis salvo para obrigações legais ou reclamações.

XII.Destinatários dos dados

Os dados são comunicados só a terceiros provedores com fins de prestação de serviços, respeitando confidencialidade e segurança.

XIII.Direitos do usuário

• Acesso, retificação, supressão, limitação, oposição, portabilidade e não ser objeto de decisões individualizadas.

XIV.Procedimento para exercer direitos

Realiza-se mediante solicitação ao correio atencionalcliente@lacasadelelectrodomestico.com, gratuita salvo casos infundados ou excessivos.

XV.Tutela de direitos

Reclamações ante a Agência Espanhola de Proteção de Dados: https://www.aepd.es

XVI.Responsabilidade sobre exatidão de dados

O usuário é responsável pela veracidade e atualização de seus dados.

XVII.Dados de menores

É necessário consentimento válido dos tutores para menores de 14 anos.

XVIII.Terceiros provedores de dados

Não se recebem dados de terceiros salvo bases legais.

XIX.Medidas de segurança

Adotam-se medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados.

XX.Enlaces a outros sites

O acesso a sites externos fica sujeito à sua política de privacidade.

XXI. Uso de cookies

Usam-se cookies para otimizar a navegação; o usuário pode desativá-las. Mais informação em Política de Cookies.

A política pode ser modificada; última revisão 16-12-2021.