¿Cómo recibo mi envío a pie de calle?

¿CÓMO RECEPCIONAR TU PEDIDO?

Estimado cliente, ahora que tu pedido [NUM_PEDIDO] está de camino a tu domicilio, queremos darte unos consejos para recepcionarlo y revisarlo. Sigue estos pasos cuando el repartidor esté en tu puerta para que todo sea un éxito.

Durante la entrega:

Durante las primeras 24 horas:

Aconsejamos revisar el pedido dentro de las primeras 24 horas tras su recepción y notificarnos cualquier anomalía que detecte.

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Antes de abrir las cajas:

Haz fotos de cada cara de la caja y de las pegatinas

¿Qué pongo en el correo?

                       

• Añade una breve descripción sobre cuál es el daño que reclama para poder localizarlo fácilmente

                       

• Indica el número de pedido

                       

• Informa sobre si has anotado el daño en el albarán del entrega

                       

• No instales ni uses el producto hasta que tengas respuesta

                       

Atenderemos su incidencia a la mayor brevedad posible.

¡Gracias por su colaboración!

Gracias por tu pedido. Quedamos a tu disposición para cualquier consulta o duda.

Equipo de La Casa del Electrodoméstico

Si no deseas recibir información sobre tu pedido [NUM_PEDIDO], por favor envía un email a noquierorecibirmasinformacionsobreestepedido@lacasadelelectrodomestico.com indicando en el asunto el número de pedido.