Condiciones Servicio de Entrega Estándar

O preço dos nossos artigos inclui os custos de envio com entrega na calçada, à frente do portal da residência ou diante da primeira barreira arquitetônica.

CONDIÇÕES DE ENVIO GRATUITO

• As entregas serão feitas em dias úteis, de segunda a sexta-feira, no horário habitual que a empresa tenha acordado para a rota de entrega no seu código postal.

• Observe que o envio leva cerca de 2-5 dias úteis, podendo se prolongar mais caso não seja capital de província.

• Os artigos de um mesmo pedido serão entregues em um único endereço. Não é possível diversificar dentro de um pedido diferentes entregas. Se deseja receber os aparelhos em pisos, portas ou portais diferentes, faça pedidos independentes.

• Normalmente, não será possível fazer entregas após as 19:00h.

• VIAS DE DIFÍCIL ACESSO:

  • A empresa de transporte vai realizar as entregas com um camião de medidas padrão e não tem outra alternativa. Se o endereço de entrega estiver em uma rua estreita ou de acesso impossível para esse tipo de caminhões, a entrega será feita na primeira barreira arquitetônica.

  • Se o acesso ao ponto de entrega for não asfaltado, a entrega será feita no ponto asfaltado mais próximo.

• Assim que o pedido for enviado e tiver os dados de contato da empresa de transporte responsável pela entrega, poderá entrar em contato com eles e verificar se existem mais opções de entrega na sua localidade.

• É importante que verifique os dados de envio antes de ser enviado. Se houver algum erro na entrega devido a essas informações (código postal ou província incorretos, por exemplo), o cliente arcará com os possíveis custos de reexpedição.

COMO RECEBER UM PEDIDO?

NECESSITA DA RETIRADA DO ANTIGO ELETRODOMÉSTICO?

O envio gratuito não inclui a retirada do aparelho antigo, mas o cliente pode solicitar. A seguir, detalhamos as duas formas de solicitação:

Os municípios oferecem este serviço de forma gratuita, você pode ligar para a prefeitura da sua localidade e verificar os dias em que prestam este serviço.

• Deve indicar nas observações do pedido.

• Como a entrega é feita em frente ao portal da residência ou diante da primeira barreira arquitetônica, os aparelhos que você deseja que sejam retirados deverão ser entregues ao transportador no mesmo ponto.

• O aparelho a ser retirado deverá ser equivalente ou ter desempenhado as mesmas funções que o aparelho que você adquiriu no seu pedido.