La factura del pedido o el albarán de entrega facilitado por la empresa de transporte son los documentos que debes conservar para validar la garantía de tres años de todos nuestros productos.
Podrás descargar tú mismo la factura desde tu cuenta de cliente. Para ello, tienes que acceder a "Mi Cuenta" desde el botón colocado en la parte superior derecha de nuestra Web:
En la sección "Mis Pedidos" encontrarás todos los pedidos realizados con nosotros, así como la situación en los que están. Aquellos pedidos que ya han sido enviados, contarán con la factura de compra adjuntada. De no ser así, puedes contactar con nosotros pulsando el botón "Abrir un nuevo ticket".
Todos los tickets abiertos con nosotros, los encontrarás en la sección "Mis tickets".
Es muy importante que dispongas de uno de estos dos documentos durante los primeros tres años que utilices el aparato que te suministramos ya que este documento será el justificante para la garantía de dos años que ofrece el fabricante ante problemas de funcionamiento.
